- Вернуть деньги за некачественный товар или услугу
- Расторгнуть договор с нарушившей обязательства компанией
- Взыскать компенсацию морального вреда и неустойку
- Оспорить навязанные услуги и кредиты
- Добиться исполнения гарантийных обязательств
Не ждите, пока ваши права будут нарушены еще больше – действуйте сейчас!
Специалист отдела
Терешков Никита Александрович
Вы имеете право на качественные товары и услуги, достоверную информацию и своевременное исполнение обязательств. Если ваши права нарушены, мы поможем в следующих ситуациях:
Вы купили технику, мебель или продукты, но они оказались бракованными, просроченными или не соответствуют описанию? По закону вы можете потребовать:
Бесплатный ремонт
Замену на аналогичный товар
Полный возврат денег
Продавцы часто отказываются принимать товар обратно, ссылаясь на "использование" или "отсутствие чека". Но закон на вашей стороне – мы заставим их выполнить требования!
Застройщик задерживает сдачу дома? Требуйте неустойку!
Автосалон продал машину с дефектами? Верните деньги или добейтесь ремонта за их счет!
Туроператор изменил условия поездки? Компенсируйте убытки!
Мы знаем все уловки компаний и добьемся справедливости через претензии, суд или Роспотребнадзор.
Вам продали ненужную страховку, оформили кредит без согласия или включили в договор скрытые платежи? Это незаконно! Мы поможем:
- Расторгнуть навязанный договор
- Отменить страховку и вернуть деньги
- Оспорить незаконные комиссии
Управляющая компания не чинит протечки?
Мобильный оператор навязывает платные подписки?
Клиника оказала некачественную услугу?
Требуйте перерасчет и компенсацию!
- Консультация – анализируем вашу ситуацию и даем четкий план действий.
Все начинается с вашего обращения. Вы рассказываете нам о ситуации, а мы внимательно изучаем документы (чеки, договор, гарантийный талон, переписку) и суть нарушения ваших прав.
- Досудебное урегулирование – готовим претензию, ведем переговоры с продавцом. В 80% случаев грамотно составленная претензия решает проблему без суда. Это самый быстрый и эффективный способ.
- Суд и взыскание – если мирно решить вопрос не удалось, подаем иск и добиваемся компенсации.
Заявляем все возможные требования: не только основной долг, но и неустойку (пеню), штраф в вашу пользу (50% от суммы иска), компенсацию морального вреда, а также все судебные расходы (включая наши услуги и госпошлину).
Полностью представляем ваши интересы в суде: участвуем в заседаниях, заявляем ходатайства, приводим аргументы.
Добиваемся быстрого и положительного для вас решения.
Специалист отдела
Маврин Павел Станиславович
Специалист отдела
Вострокнутова Анна Сергеевна
- Cпециализация только на защите прав потребителей – мы знаем все нюансы закона.
- Работаем без предоплаты – оплата только после решения вашей проблемы.
- Экономим ваше время – берем на себя все переговоры и бумажную волокиту.
- Добиваемся максимальных выплат – включая штрафы в вашу пользу (50% от суммы иска).
Чем раньше вы начнете действовать, тем проще будет добиться результата.
Оставьте заявку – и мы поможем вам вернуть деньги, расторгнуть договор и наказать недобросовестного продавца!
Звоните прямо сейчас! Ваши права – наша профессия.
Вы имеете право на возврат денег, если:
товар оказался бракованным или не соответствует описанию;
продавец не устранил недостатки в разумный срок;
товар невозможно использовать из-за постоянных поломок.
Срок возврата: 15 дней для технически сложных товаров, до 2 лет – для остальных (при наличии гарантии).
- Подайте претензию заказным письмом с уведомлением (это доказательство вашего обращения).
- Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой.
- Подготовьте иск в суд – отказ в рассмотрении претензии ухудшает позицию продавца.
Да, если:
- услуга оказана с нарушениями (например, ремонт выполнен некачественно);
- исполнитель сорвал сроки;
- результат не соответствует договору.
Вы можете требовать бесплатного исправления, снижения цены или полного возврата денег.
- Напишите заявление об отказе от навязанной услуги (например, страховки кредита).
- Потребуйте возврата денег – если платеж уже списан.
- Подайте жалобу в ЦБ РФ (для финансовых услуг) или Роспотребнадзор.
Помимо возврата денег, можно взыскать:
- неустойку (1% от стоимости товара/услуги за каждый день просрочки);
- компенсацию морального вреда;
- штраф в вашу пользу (50% от присужденной суммы).
Самостоятельно добиться результата сложно, потому что:
- продавцы используют юридические уловки;
- требуется правильное оформление документов;
- в суде без представителя выше риск проигрыша.
Профессиональный юрист:
- увеличит шансы на успех;
- сэкономит ваше время;
- добьется максимальной компенсации.
